Entender las métricas¶
Las métricas son estadísticas detalladas que evalúan el progreso y el éxito de las campañas de marketing. Al crear actividades de marketing en un flujo de trabajo, Odoo presenta varias métricas relacionadas con la campaña mediante gráficos detallados y datos precisos.
Example
Un gráfico de líneas típico en un flujo de trabajo de automatización de marketing que muestra la tasa de éxito de un correo electrónico.
En este caso, el Objetivo de esta campaña se ha definido como contacto/oportunidad, y se ha limitado para solo centrarse en los contactos (u oportunidades) cuyo nombre de etiqueta contenga el valor producto y una dirección de correo electrónico configurada en la base de datos.
Debajo de las líneas de filtro, Odoo muestra cuántos registros de la base de datos corresponden a los criterios de filtrado previamente especificados.
Example
A continuación, hay 18 registros en la base de datos que coinciden con los criterios.
En la parte superior del formulario de la campaña de automatización de marketing hay varios botones inteligentes. El botón inteligente participaciones en el siguiente ejemplo indica que, de esos 18 registros, 25 se convirtieron en participantes. Es decir, cumplen con los criterios y ya han interactuado con la campaña de alguna forma.
Nota
Los registros representan un número en tiempo real. Es posible que mientras se ejecuta el flujo de trabajo ocurran cambios en los registros de las oportunidades como que se agreguen o eliminen algunas, o se ajusten.
Esto significa que habrán actualizaciones en tiempo real del número de registros pero estas no modificarán el número de participantes. La métrica no excluye las oportunidades que ya se habían establecido como participantes antes, Odoo solo agrega nuevas.
Es por eso que en algunas ocasiones el número de registro puede ser distinto al de participantes.
Cada vez que el sistema está en ejecución y actualiza números y activa acciones, verá al modelo objetivo y revisará si se agregaron nuevos registros o se modificaron los ya existentes, lo que mantiene el flujo al día.
Nota
Este filtro se aplica a todas las actividades. Los leads que ya no tengan esa etiqueta específica (producto) se excluirán de otras actividades.
Truco
También puede aplicar filtros a actividades individuales, en la sección dominio del formulario emergente de la actividad. Utilice esta función para especificar un filtro individual que solo se ejecutará si los registros cumplen con ambos criterios: el filtro de actividad y el filtro de dominio específico.
Example
Al configurar una actividad de envío de SMS, asegúrese de establecer un número de teléfono para evitar activar un SMS que nunca se enviará.
El éxito representa el número de veces que la búsqueda de participantes que cumplan con los filtros de criterio de esa actividad se realizó con éxito, en relación con el número de participantes. Si un participante no cumple con las condiciones, se agregará a rechazado.
Si pasa el cursor sobre el gráfico en un bloque de actividad de automatización, Odoo mostrará el número de participantes exitosos y rechazados por día en los últimos 15 días.
Nota
Cada que se agrega un nuevo registro al modelo objetivo, se agregará de forma automática al flujo de trabajo y lo empezará desde el principio (acción principal).